章 超：服務(wù)專業(yè)精細(xì) 打造不彎脊梁
選手檔案
姓名：章 超
崗位：浙江省社會(huì)福利中心（浙江省康復(fù)輔具研究中心）專業(yè)技術(shù)人員
從業(yè)時(shí)間：18年
選拔賽成績(jī)：全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽浙江選拔賽矯形器裝配工賽項(xiàng)一等獎(jiǎng)
不久前，林阿姨又來浙江省康復(fù)輔具研究中心找章超定做矯形器,，“她技術(shù)好,，做的矯形器我穿著不疼，每年我都來找她,?！鼻皟赡辏职⒁桃蜃愕滋弁床荒苄凶?，慕名而來找到章超定做矯形器,。章超用專業(yè)設(shè)備對(duì)林阿姨進(jìn)行了步態(tài)分析、3D掃描等全方位檢查,，并通過矯形器計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與3D打印設(shè)備制作出個(gè)性化矯形鞋墊,，但林阿姨穿上之后還是有輕微疼痛感。章超說：“這時(shí)就需要技師依靠經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)地調(diào)整,，修改了4次,，林阿姨終于可以通過定制的矯形鞋墊正常走路，免去以輪椅代步的不便,，提高了生活質(zhì)量,。”
第二年林阿姨來換新矯形器的時(shí)候,，章超不在,，同事根據(jù)數(shù)據(jù)制作了新的矯形器，林阿姨穿上還是不合適,，最后在章超的調(diào)整下才達(dá)到舒適狀態(tài),。章超覺得，科技推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展,，個(gè)性化定制中理論和實(shí)踐缺一不可,。
80后的章超，是浙江康復(fù)輔具行業(yè)里的一員老兵,?！?006年從學(xué)校畢業(yè)到浙江省康復(fù)輔具研究中心工作,，已經(jīng)18年了?！彼ρ?，“當(dāng)時(shí)，單位里加上我,，科班出身的一共就3個(gè)人,。專業(yè)背景可以幫助我和醫(yī)生、患者進(jìn)行良好溝通,，出具的方案更貼近患者實(shí)際需求,。”作為業(yè)務(wù)骨干,，章超主要致力于對(duì)青少年脊柱側(cè)彎矯正,、小兒麻痹癥患者和腦癱等特殊患者的服務(wù),，幫助他們?cè)谌粘Ｉ钪刑嵘岳砟芰?。工作中，她潛心鉆研,，用細(xì)心和耐心,，服務(wù)了一名又一名患者，并通過自己的努力,，在4家三甲醫(yī)院成功開設(shè)支具室,。
2022年年底，章超作為杭州第四屆亞殘運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村維修中心主管,，和團(tuán)隊(duì)一起承擔(dān)了對(duì)運(yùn)動(dòng)員輔助器具進(jìn)行維保的任務(wù),。“輔助器具的維保工作,，不僅需要專業(yè)技術(shù)人員的全情投入,，還需要根據(jù)實(shí)際情況，合理地儲(chǔ)備可替換的零部件,?！闭鲁榻B，“以輪椅為例,，有生活用輪椅和競(jìng)賽用輪椅,，同時(shí)還分為普通輪椅和電動(dòng)輪椅，涉及的零部件約1.7萬種,，且制造廠商眾多,，參照標(biāo)準(zhǔn)不一，對(duì)零部件儲(chǔ)備工作提出了嚴(yán)苛的要求,?！?/p>
專業(yè)化的輔助器具維修保障服務(wù)是殘疾人大型綜合性體育賽事的特有工作,。面對(duì)來自亞洲44個(gè)國家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員多樣化的輔具維修服務(wù)需求，章超和她的團(tuán)隊(duì)以零失誤,、零投訴的優(yōu)異表現(xiàn)圓滿完成了任務(wù),。“累并快樂著”,，章超回想起全身心投入杭州亞殘運(yùn)會(huì)保障的工作經(jīng)歷表示：“這是我最基本的工作職責(zé),。”
因?yàn)闊釔?，所以全力以赴,。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，章超的技術(shù)不斷精進(jìn),，不光成為帶教老師,，還擔(dān)任了省內(nèi)康復(fù)輔具行業(yè)各類比賽和職業(yè)技能鑒定的裁判。她參與編寫《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)康復(fù)輔具配置基本要求》,，參與開發(fā)一種能夠移動(dòng)三用兒童安全鎖扣護(hù)欄床的發(fā)明專利,，參與浙江省“不彎的脊梁”“福彩助我行”“明天計(jì)劃”等公益活動(dòng)，用自己的技術(shù)幫助更多人,。
“五一”剛過,，章超就著手準(zhǔn)備參加集訓(xùn)，為不久后的全國民政技能大賽做最后的沖刺,?！凹倨诰烷_始閉關(guān)學(xué)習(xí)了?！闭鲁硎?，“第一次參加這種全國性的比賽，和各省的高手同臺(tái)競(jìng)技,，心情既緊張又興奮,。我會(huì)全力以赴，發(fā)揮出自己最好的水平,?！?/p>
今年參加全國民政職業(yè)技能大賽，對(duì)章超來說也是一次新體驗(yàn),?！敖衲晔≠惥鸵坏乐饔^題，給出患者的背景材料,，要求在2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成一套方案,。”章超坦言壓力巨大,，“我從接待,、檢查,、開處方、照護(hù),、佩戴輔具,、康復(fù)訓(xùn)練依次細(xì)化，并加入省內(nèi)的相關(guān)幫扶項(xiàng)目及政策,，整個(gè)方案從政策到經(jīng)驗(yàn),、從大框架到小細(xì)節(jié)都要考慮到?！睂?duì)于即將到來的國賽,，章超覺得：“大賽檢驗(yàn)的是日常的積累和應(yīng)變能力，希望我能取得好成績(jī),，展現(xiàn)浙江民政人的風(fēng)采,。”
（記者 閆 潔）
掃一掃在手機(jī)端打開當(dāng)前頁
京公網(wǎng)安備11040102700079號(hào)